Đánh giá chuyên môn

Nhân vật Elsa nhận được sự tán dương rộng rãi từ giới phê bình cho tính cách đa chiều cũng như những thay đổi diễn ra trong bộ phim. Matt Goldberg tại Collider.com nhận xét cô là "một nhân vật đặc biệt dễ đồng cảm",[112] trong khi Deepanjana Pal của Firstpost khen ngợi quyết định biến Elsa thành nhân vật chính và nói: "Elsa không độc ác, lạnh lùng như nhân vật Nữ hoàng băng giá trong chuyện gốc. Cô là một cô gái trẻ lâm vào hoàn cảnh khó khăn, sợ hãi, cố gắng hiểu rõ về khả năng của mình và bị trói buộc bởi kỳ vọng và chuẩn mực. Thật là dễ dàng để đồng cảm với cô, cũng như ngạc nhiên và thán phục trước khả năng của cô khi dựng lên lâu đài băng tráng lệ trên đỉnh núi. Đặt bên cạnh Elsa, Anna chỉ như một đứa trẻ cần trưởng thành và cô đã thực hiện được điều này trong bộ phim."[113] James Croot của Stuff.co.nz so sánh sự xấu hổ và xa lánh khỏi vương quốc của Elsa với những gì mà nhân vật Simba trải qua trong Vua sư tử.[114] Katherine Webb, một nhà phê bình cho Wall St. Cheat Sheet, cho rằng những phân cảnh Elsa có được sự tự tin và tự chủ mang tới "một thông điệp đầy thú vị cho các bé gái đang tìm kiếm một hình tượng công chúa mới để noi theo".[115] Gary Wright của Rotoscopers nói: "Tâm lý dằn vặt và sức mạnh không kiểm soát được của cô định nghĩa hình ảnh nữ quyền hiện đại. Elsa tượng trưng cho tinh thần nữ giới không bị giới hạn - mạnh mẽ và duyên dáng, với sức mạnh có thể thay đổi thế giới."[116]

Travis Bean của Cedar Falls Times nói rằng sức mạnh băng giá của Elsa, sự khác biệt khiến cô luôn thận trọng, cũng như lòng vị tha khi cô tự cô lập bản thân để tránh làm tổn thương người khác đã giúp cho trẻ em kết nối tốt hơn với cốt truyện của Nữ hoàng băng giá.[117] Laurie Levy từ Chicago Now viết rằng những đứa cháu của bà "ngưỡng mộ Elsa vì sự thông minh, mạnh mẽ, sở hữu phép thuật, quyền lực" và không quan tâm đến việc thiếu đi những tình tiết liên quan đến tình yêu.[118] Magdalena Lachowicz, một nhà phê bình phim cho báo The Heights cho rằng tình cảm chị em giữa Elsa và Anna là điều quan trọng nhất của bộ phim,[119] và Stephen Holden của The New York Times cũng thích mối quan hệ này, khi mà tình cảm gia đình mới là thứ giúp "làm tan đi trái tim băng giá đầy sợ hãi của Elsa", thay vì tình yêu như công thức làm phim truyền thống của Disney.[120] Tony Hicks của San Jose Mercury News viết, "sự hoang mang của Anna và nỗi đau khổ của Elsa khi cô tự xa lánh bản thân khỏi thế giới—cũng như em gái- được xây dựng xuất sắc."[121] Emma Koonse của Christian Post cho rằng cùng với nhau, hai chị em là "những nhân vật lôi cuốn và được yêu thích nhất của Disney từ trước tới nay",[56] và Debbie Lynn Elias của Culver City Observer nhận xét rằng Elsa và Anna giống như hai mặt của một đồng xu, đều toát lên sự mạnh mẽ cho dù có cách thể hiện khác nhau, một người thông qua sức mạnh và sự tự tin, một người thông qua mong muốn gắn bó đầy vụng về và tình yêu.[122]

Nhiều ý kiến cho rằng Elsa thú vị hơn Anna, nhân vật chính trung tâm của Nữ hoàng băng giá. Cây bút của báo ABS-CBN, Fred Hawson mô tả Elsa là "một nhân vật đầy phi thường có hoàn cảnh thú vị và độc nhất do sức mạnh mà cô sở hữu" và nếu ra ý kiến rằng Nữ hoàng băng giá nên tập trung vào cô thay vì Anna.[123] Samra Muslim của The Express Tribune viết rằng sự hiện diện của cô chính là thứ đã thu hút khán giả trong suốt bộ phim: "Nhân vật của cô phức tạp, dễ cảm thông và xứng đáng được khai thác sâu hơn. Thay vào đó, câu chuyện chủ yếu xoay quanh mối quan hệ chị em và Anna, một nhân vật nữ gan dạ, xinh đẹp điển hình của Disney cũng như câu chuyện tình yêu hơn là nhân vật Elsa đầy lôi cuốn."[124]

Nhân vật cũng nhận được những lời chỉ trích. Charlotte O'Sullivan từ London Evening Standard đưa ra những nhận xét tiêu cực về Elsa, nói rằng cô "giống những cố vấn mảnh mai của The X Factor. Phấn mắt tím, vòng eo con kiến, giày cao gót".[125] Anna Smith của The Guardian không thích việc cả Elsa và Anna được thiết kế với thân hình mảnh mai, mắt to giống những hình mẫu công chúa điển hình của Disney.[126] Dana Stevens từ tạp chí Slate viết rằng "việc không cảm thấy phấn khích trước phép thuật ngày một tăng tiến của Elsa là bất khả thi" nhưng chỉ trích quyết định thể hiện nhân vật gia tăng sự tự tin vào bản thân bằng cách thay đổi ngoại hình của cô. Stevens cũng bày tỏ sự lo ngại rằng sự chuyển đổi từ trang phục kín đáo cho ngày đăng quang sang một chiếc váy xẻ tà quá đùi với họa tiết bông tuyết trong suốt, đi kèm đôi giày cao gót màu bạc cùng kiểu tóc mang tới cảm giác mời gọi có thể quá khêu gợi.[127] Christy Lemire so sánh Elsa với Carrie White, một nhân vật nữ nổi tiếng có khả năng giải phóng sức mạnh phép thuật khi bị kích động.[128]

"Let It Go"

Idina Menzel cũng nhận được nhiều lời khen ngợi cho giọng hát của mình, với Amon Warmann của Cine Vue cho rằng giọng hát của cô "bay cao trong những bản nhạc ballad này".[129] Các nhà chuyên môn thường tập trung vào phần trình diễn "Let It Go", như Marc Snetiker từ Entertainment Weekly mô tả là "một bài thánh ca phi thường của tự do" với Elsa quyết định vượt qua nỗi sợ hãi đối với sức mạnh của mình.[130] Nhiều nhà phê bình nhận xét giọng hát của Menzel đã thực sự bùng nổ trong phân đoạn này.[1] Linda Barnard của The Star nói rằng Menzel "có thể khiến cho băng giá vỡ vụ nhờ giọng hát đây nội lực của cô".[131]

Matt DeTruck từ The Rochester City Newspaper cho rằng Menzel nên được ghi nhận vì đã mang đến cho ca khúc sức mạnh và sự say mê giống như với vai diễn nổi tiếng nhất của cô trong Wicked.[132] Donald Clark của Irish Times nói rằng bài hát hoàn toàn đủ sức để đứng ngang hàng với những bản thánh ca tự lực khác như I Am What I Am hay Don't Rain on My Parade. "Phần điệp khúc mở đầu và kết thúc của Let It Go được chốt lại với sự kháng cự dứt khoát: 'The cold never bothered me anyway!'(Đằng nào thì sự lạnh giá cũng chẳng khiến tôi phiền lòng!) Cố lên, cô gái."[133] Nasim Asl của The Oxford Student nhận xét: "Menzel giành lấy toàn bộ sự chú ý với màn thể hiện Let It Go. Phần ngân giọng mang hơi hướng Wicked của cô kết hợp hoàn hảo với một trường đoạn đầy kinh ngạc—cảnh lâu đài băng giá được tạo ra đã phô diễn kỹ năng của xưởng hoạt hình Disney, và kết quả là một trong những màn trình diễn ngoạn mục nhất từng được thực hiện bởi một nhân vật hoạt hình."[134]

Biểu hiện tâm lý

Nữ hoàng băng giá được sử dụng trong các chiến dịch tuyên truyền nâng cao nhận thức về bệnh tâm thần cho trẻ em.[135][136][137] Cụ thể hơn là câu chuyện của Elsa mang đến cho khán giả một cái nhìn cơ bản về việc đấu tranh với tổn thương tâm lý, đồng thời truyền đạt một thông điệp mạnh mẽ về sự thừa nhận đối với bản thân, sự tự chủ và hi vọng.[138] Jay Boll mô tả Nữ hoàng băng giá là "một câu chuyện về sự rối loạn cảm xúc", với Elsa phép ẩn dụ hoàn hảo cho các chứng bệnh tâm thần. "Lần đầu tiên trong một phim hoạt hình của Disney, nhân vật phản diện lại chính là kẻ thù bên trong bản thân mỗi người. Nữ hoàng băng giá có một nhân vật xấu chỉ được tiết lộ cho đến gần cuối bộ phim nhưng kẻ phản diện trung tâm lại chính là Elsa, khi cô phải chiến đấu với những con quỷ nội tâm."[139][140] Bệnh tâm thần là chứng bệnh phổ biến nhất trên thế giới. Dựa theo kiến nghị của Tổ chức Carter Center, cứ bốn người Mỹ thì có một người sẽ được chẩn đoán mắc bệnh tâm thần vào một thời điểm nào đó.

Ashley Getz và Sheridan Carter chẩn đoán Elsa có những triệu chứng của bệnh sợ khoảng trống, rối loạn nhân cách ranh giới và trầm cảm.[141] Nhà tâm lý học Nadia Ali viết trên The Washington Post rằng những biểu hiện của Elsa rất giống với bệnh nhân của cô, cố gắng kiểm soát và che giấu bằng chứng về những chướng ngại trong tâm lý – sự cô đơn mà họ cảm thấy khi tỏ ra như vậy. "Cô ấy [Elsa] ngồi dựa vào cửa phòng trong tuyệt vọng... Ở phân cảnh này, Elsa và căn phòng của cô bị bao phủ bởi một màu xám. Cô ngồi đó một mình với con quỷ của bản thân sau khi thất bại trong việc kiểm soát và che giấu sức mạnh của mình, điều đã khiến chính cô bị cô lập và gia đình bị chia cắt."[142]

"Tự cô lập, bị níu giữ bởi sức nặng của những kỳ vọng cá nhân và gần như không thể cảm nhận được sự vui vẻ, Elsa là nữ anh hùng của sự lo âu.", Jenny Singer của tạp chí Glamour nhận xét. Singer viết rằng cho dù Lọ Lem bị coi như một nô lệ, Moana được giao nhiệm vụ giải cứu bộ lạc của cô khỏi nạn đói và Belle bị bắt cóc nhưng họ vẫn duy trì được suy nghĩ tích cực. Đó là cách một số người đối mặt với cuộc sống và thật tốt cho họ. Nhưng Elsa là người cảm nhận được nỗi sợ hãi nhưng không đầu hàng trước bóng tối. Cô không chinh phục nỗi sợ hãi của mình. Cô không khiến cho nó biến mất. Cô sống chung với nó.[143]

Giải thưởng

Vào tháng 12 năm 2013, Elsa và Anna nhận được đề cử cho Nhân vật hoạt hình nữ xuất sắc nhất từ Alliance of Women Film Journalists, với giải thưởng được trao cho Anna.[144] Elsa giành chiến thắng ở cả ba hạng mục được đề cử tại Visual Effects Society Awards năm 2013, bao gồm Nhân vật hoạt hình xuất sắc nhất trong phim hoạt hình dài, Thiết kế môi trường xuất sắc nhất trong phim hoạt hình dài cho lâu đài băng và Hiệu ứng kỹ xảo và mô phỏng hoạt hình xuất sắc nhất trong phim hoạt hình dài cho hiệu ứng bão tuyết.[50][145] Bài hát "Let It Go" chiến thắng giải Oscar cho ca khúc trong phim hay nhất tại lễ trao giải lần thứ 86,[146] một giải Grammy, các giải thưởng giới phê bình như Phoenix Film Critics Society Awards[147] và Critics' Choice Awards.[148] Ca khúc cũng nhận được đề cử Bài hát hay nhất từ giải Quả cầu vàng,[149], giải thưởng Satellite Awards,[150] Broadcast Film Critics Association Award,[151] và Houston Film Critics Society Award.[152]

Tạp chí Time bầu chọn Elsa là nhân vật hư cấu có sức ảnh hưởng lớn nhất năm 2014.[153]